Rücksendungen müssen innerhalb 14 Tagen erfolgen, wobei Sie die Porto-Kosten bezahlen müssen.
Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an.
Mit Ausnahme von berechtigten Reklamationen verlangen wir für Kleidung eine Gebühr von EUR 1.60 Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 1.90 pro zurückgesandtem Teil, für Schuhe EUR 2.-- Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 2.38 oder höher, je nach den Angaben in der betreffenden Preisliste. Die Gebühr kann mit der Rechnung mitbezahlt werden, durch beigefügte Briefmarken bei der Rücksendung oder Sie geben Ihre Konto-Daten für die Abbuchung an.

Bitte geben Sie Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und die genaue Adresse an, unter der bestellt wurde.
Die zurückgesandten Teile müssen ungebraucht, ungewaschen und in der originalen Verpackung sein.
Bitte senden Sie uns die Original-Rechnung nicht mit zurück. Wir stellen keine neue Rechnung aus.
Zuviel bezahlte Beträge zahlen wir Ihnen umgehend zurück, sofern keine neue Bestellung oder Nachlieferung vorliegt. Bitte geben Sie in diesem Fall die Konto-Nummer des Bestellers, den Namen, auf den das Konto lautet, den Namen der Bank und die Bankleitzahl bei der Rücksendung mit an.

Umtausch:
Nur als Umtausch in eine andere Größe, nicht in einen anderen Artikel. Umtauschgebühr für Kleidung EUR 1.60 Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 1.90 pro Teil, für Schuhe EUR 2.-- Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 2.38 oder höher, je nach den Angaben in der betreffenden Preisliste, zuzüglich
EUR 4.-- Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 4.76  Versandkosten (für die Zusendung der umgetauschten Artikel). Der Umtausch wird bearbeitet, wenn die Rechnung korrekt bezahlt wurde (einschließlich Umtausch/Rücknahmegebühren, den Umtausch-Artikeln, eventuell Preisdifferenzen der Größen und den Versandkosten).

Umtausch/Rücknahme nur von kleinen Mengen (maximal 6 Teile pro Bestellung). Umtausch/Rücknahme von Sonderbeschaffungen, speziellen Anfertigungen (zB. Logos), von Teilen mit aufgenähten Logos, eingestickten Namen etc. nicht möglich.

Reklamation: Sind Teile fehlerhaft oder haben wir einen Fehler gemacht, bekommen Sie selbstverständlich Ihre Rückporto-Kosten ersetzt. Unfreie Sendungen nehmen wir ohne vorherige Zustimmung nicht an.
Falschlieferungen müssen sofort nach Erhalt der Sendung gemeldet werden. Beschädigte Sendungen sofort bei der Postzustellung.

Bitte beachten Sie: Die Farbtöne der abgebildeten Artikel können je nach Einstellung Ihres Monitors und der Qualität der uns von den Herstellern überlassenen Bilddaten beträchtlich von den tatsächlichen Farbtönen abweichen. Hier liegt uns gegenüber kein Reklamationsgrund vor. Wenn Sie Artikel der gleichen Farbe von verschiedenen Herstellern kombinieren, können die Farbtöne beträchtlich abweichen. Wo dies innerhalb des Programms eines Herstellers vorkommen kann, weisen wir in der Regel in der Produktbeschreibung darauf hin. In Zweifelsfällen raten wir dazu, erst kleinere Mengen zu bestellen
Größentabellen der Hersteller sind nur unverbindliche Hilfen. Je nach Schnitt eines Artikels oder je nachdem, wie Sie messen, kann es zu Abweichungen kommen. Hier liegt uns gegenüber kein Reklamationsgrund vor.
Namenseinstickungen werden in der Regel vom Hersteller vorgenommen, daher sind Einstickungen von verschiedenen Herstellern nicht identisch.
Für die Anfertigung von Stickabzeichen und Drucken gelten die Hinweise im Bereich "Service/Firmenabzeichen" unseres Shops, die vor einer Bestellung gelesen werden müsssen.

2. Lieferbedingungen:

In der Regel beträgt die Lieferzeit ca. 6 - 10 Tage, in Ausnahmefällen kann es länger dauern.
Bei Teillieferung kann ein Kunde ausstehende Artikel stornieren, wenn es zu lange dauert.
Sonderfertigungen, Aufträge mit aufzunähenden Abzeichen, Einstickungen etc. dauern prinzipiell länger.
Lieferverzögerung oder Reklamation eines Teils einer Bestellung berechtigt nicht zur Reklamation oder Storno der gesamten Bestellung, es sei denn, dies wurde vereinbart.

Wir behalten uns vor, Aufträge nachträglich abzulehnen bzw. Zahlungsweisen auszuschließen.
Wir behalten uns vor, kleine Restmengen oder Artikel, die längere Zeit nicht lieferbar sind, zu stornieren.
Mindestbestellwert: EUR 40.-- Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 47.60, Kleinmengenzuschlag: EUR 10.-- Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 11.90, bei Bestellungen unter EUR 80.-- Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 95.20.

3. Zahlungsbedingungen:

- Abbuchung(Lastschrift): wir ziehen 3% Skonto ab. Abbuchung in der Regel bei Bearbeitung.
- Vorauskasse abzüglich 3% Skonto.
- Rechnung: Bei Bezahlung innerhalb 10 Tagen mit 2% Skonto. 20 Tage netto.
Teillieferungen sind wie eine normale Lieferung zu bezahlen, es sei denn, vorab wurde Lieferung in einer Sendung vereinbart. (Kann unter Umständen zu längeren Wartezeiten führen).
Mit Überschreiten des Fälligkeitsdatums der Rechnung werden Verzugs-Zinsen in Höhe von 10% p.a. fällig und vereinbarte Rabatte verlieren ihre Gültigkeit. Die Kosten für Mahnungen, Forderungseinzug über Dritte sind zu tragen.
Bis zur völligen Bezahlung unserer Forderungen behalten wir uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren vor.

4.Versandkosten
pro Auftrag pauschal EUR 7.60 Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 9.04, bei Nachnahme + EUR 2.-- Netto zzgl. 19% MwSt. Brutto EUR 2,38, egal wie viel Sie bestellen.

5. Gerichtsstand:
Als Gerichtsstand und Erfüllungsort gilt Kirchheim-Teck als vereinbart.

6. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, gelten die übrigen Bestimmungen fort. Unwirksame Bestimmungen sind sinngemäß entsprechend dem Gewollten auszulegen und den gesetzlichen Möglichkeiten anzupassen.